Zdjęcia
Zdjęcia
Dodaj raport
Dodaj zdjęcie 

Mevo nie zamyka błędnych wynajmów

Mevo nie zamyka błędnych wynajmów zoom
Wszystkie zdjęcia
Facebook E-mail Messenger WhatsApp Kopiuj link Więcej

Mevo nie zamyka błędnych wynajmów

fot. Michał
9 października 2023
Uwaga, Mevo nie zamyka wynajmów, które przez błąd roweru nie można było ruszyć z miejsca (blokada się nie odblokowała). W sobotę popołudniu próbowałem wypożyczyć rower w Sopocie, teoretycznie wynajem został rozpoczęty, jednakże blokada roweru nie zwolniła się, przez półgodziny próbowałem się bezskutecznie dodzwonić na infolinie jednakże nikt nie odbierał, po godzinie odpisali na chacie w aplikacji że serwis musi przyjechać aby odblokować rower. Jednakże do dnia dzisiejszego nikt nie odblokował roweru, a wynajem już trwa 46h. Ponadto skontaktowałem się z dzisiaj z infolinia jednakże konsultant był kompletnie nie pomocny, gdyż stwierdził że nie wie kiedy serwis się pojawi (nie zna czasu reakcji serwisu) i powiedział mi, że mogę sam podjechać do stacji gdzie znajduję się rower (mam ponad 20km) i przy mnie go odblokuje i wtedy będzie możliwość zamknięcia wynajmu. Jak spytałem się co z opłatami które od dzisiaj będą obowiązywać, to powiedział wymownie że wszelkie reklamacje mogę zgłasza

Wiecej na ten temat

Słowa kluczowe
Dodaj opinię